我每个月都在按时还款，但是几个月前银行通知我说欠了300多元没有还，我一头雾水，但还是去把欠的钱还上了。然后每月仍然按时去还款，可是几天前，银行又通知我，说我还欠15元。我这才决定到银行去查查我到底每月该还多少钱。
这一查，让我得到了一个吃惊的消息，我在银行已经有了24个月的不良记录，我的个人信用受到了很大影响。
每月欠银行几十元使我的信用度受损
2003年7月，在一家事业单位工作的我，因买房向某银行昆明市西昌路分理处贷款。2003年年底，银行寄来一封信，告知我利息上调后还款增加的数额。之后我每月按照新的还款数还款。但我不知道每年利息上调后还款额都要增加，加之从此再没有收到银行的来信，所以我一直在按第一次调息后的还款数还款。
直到那天我到银行询问时才知道，我现在的还款额已经比当初签定贷款合同时多了60多元。也就是说，我每个月都在还款，但每个月都欠银行几十元，如此累计，便形成了我24个月的不良记录。银行工作人员告诉我，今后我要再贷款将受影响，因为我的信用度有问题。
我向银行信贷员申辩，这24个月中，除了因为出差没有按时还款外，更多的是因为自己不知道每月该还多少钱造成的。贷款以来，只收到银行的一封信和4次催款电话。因此，我认为我的信用度受损是因为银行没有尽到告知义务。但银行信贷员却说，他们客户那么多，不可能通知到每个人。
于是，我向银行客服热线投诉，但对方不接受投诉，说他们的各网点都会公布人民银行的调息数，自己应该去计算。而且根据合同规定，国家法定利率调整时，银行直接执行中国人民银行的有关规定，不再另行通知。
但是，我向中国银行、工商银行、招商银行的一些贷款户了解，他们每月都会收到银行的短信，提醒他们银行将在几月几日扣款，请客户准备好钱。如遇国家利率调整，银行也会提醒客户注意还贷数额的变化。
如果这家银行尽到告知义务，我就不会不断欠款而使信用度受损。 |
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